Wir sind für Sie da – so erreichen Sie uns

Schön, dass Sie den Weg zu uns gefunden haben

Hinter jedem liebevoll gestalteten Zuhause stehen nicht nur schöne Produkte, sondern auch ein zuverlässiger Partner. Vielen Dank, dass Sie sich für Dekorst interessieren. Wir nehmen Ihre Anliegen ernst und kümmern uns persönlich darum, damit Sie sich ganz auf das Schöne konzentrieren können.

Wie Sie uns am besten erreichen

Für alle Fragen zu Ihrer Bestellung, unseren Produkten oder für eine individuelle Beratung ist der schnellste und effizienteste Weg der Kontakt per E-Mail. Bitte senden Sie Ihre Nachricht an:

E-Mail: [email protected]

Damit wir Ihnen noch schneller helfen können, nennen Sie uns in Ihrer E-Mail bitte nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer (Order ID) oder die zugehörige Transaktions-ID. So haben wir alle wichtigen Daten sofort zur Hand und können Ihre Anfrage priorisieren.

Unsere Antwortzeiten

Wir melden uns in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden bei Ihnen. Sollte es einmal etwas länger dauern, bitten wir um ein wenig Geduld – wir geben unser Bestes, jede Anfrage so sorgfältig wie möglich zu beantworten.

Unsere Anschrift

Sie erreichen uns ebenfalls auf dem Postweg oder für eventuelle Rücksendungen unter dieser Adresse:

Dekorst
Industriestraße 17
33415 Verl
Deutschland

Hinweis zum Datenschutz

Alle von Ihnen übermittelten Informationen behandeln wir selbstverständlich vertraulich und verwenden sie ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer konkreten Beratungs- oder Serviceanfrage. Eine Nutzung Ihrer Daten zu Marketingzwecken findet nicht statt. Die Verarbeitung erfolgt gemäß den Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Unsere Erreichbarkeit

Unser Kundenservice-Team ist während der Woche für Sie da. Bitte berücksichtigen Sie unsere Geschäftszeiten in der Mitteleuropäischen Zeit (CET), um die Bearbeitungsdauer besser einschätzen zu können.

Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören!